Via son site internet, l'UEFA a indiqué que, dés la saison 2012-2013, un "officier de liaison pour les supporters" devra être présent au sein de chaque club européen. L'UEFA explique le rôle de ces "OLS" : «Ils informent les supporteurs des décisions prises par les clubs, et communiquent en retour les besoins des fans au conseil des clubs. Ils bâtissent des relations avec la police et les officiers de sécurité. Ils seront également en contact avec les officiers de liaison des autres clubs pour s'assurer que les fans respectent les consignes de sécurité. »
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